Как AdwayCreative помогна на малка семейна фирма за почистване в София да превърне сайта, проследяването и Google Ads бюджета си в над 90 потвърдени реални запитвания.
„Искам, но няма с кого да работя за реклама.“
Георги ВасилевVasilevi CleanПроблемът не беше само в кампаниите. Имаше липса на яснота, контрол и спокойствие около рекламния бюджет. Затова започнахме от основата: сайт, оферта, tracking и Google Ads структура.
Обсъдете Вашия проектИлия Аврамов от AdwayCreative представя накратко проекта и резултатите за Vasilevi Clean. Вижте видеото в YouTube.
Vasilevi Clean е семейна фирма за професионално почистване в София, управлявана от Георги Василев. Екипът предлага почистване на домове, почистване след ремонт, пране на мека мебел, матраци, килими и мокети, машинно почистване на твърди подове и хамалски услуги.
| Показател | Резултат |
|---|---|
| Период | 16 февруари – 15 юни 2026 |
| Кликвания / импресии | 1,55K / 15,4K |
| Потвърдени реални запитвания | над 90 |
| Рекламен разход | €2,48K за близо 4 месеца |
| Канали за контакт | Телефон, чат, валидна форма |
Първата голяма стъпка беше новият сайт: sofia.vasilevi-clean.com. Вместо стандартно общо представяне направихме conversion-focused one-page структура, която отговаря бързо на реалните въпроси на клиента.
Настроихме проследяване само на действия с бизнес смисъл: клик към телефон, успешно изпратено съобщение през чата и валидно изпратена форма, след която се отваря thank-you страница.
При почти всяка нова Google Ads кампания има начален период, в който бюджетът започва да се харчи, но конверсиите още не са стабилни. Това не означава автоматично, че рекламата не работи. Означава, че системата събира данни, алгоритъмът се обучава, а ние проверяваме как реалните потребители реагират на сайта.
| Какво наблюдавахме | Какво променяхме |
|---|---|
| Кои търсения водят до кликове, но не до запитвания | Корекции по ключови думи, рекламни групи и негативни думи |
| Кои услуги получават повече реален интерес | Пренасочване на фокус към по-силни направления |
| Как хората разбират цените | Подобряване на ценовите таблици и поясненията |
| Дали контактите са реални | Custom tracking за чат, телефон и валидно изпратени форми |
При почистващи услуги хората не търсят само „фирма за почистване“. Те търсят конкретен проблем: пране на диван, матрак, килим, мокет, почистване след ремонт, машинно почистване на твърди подове или абонаментно почистване.
Затова променихме структурата и текстовете така, че сайтът да отговаря на реалните търсения, а ценовите таблици да намаляват въпросите вместо да създават нови.
Рекламният разход от €2,48K не стои самостоятелно срещу „само“ 90 запитвания. Всяко запитване е възможност за поръчка между €51 и €150+, а част от клиентите се връщат за следващо или абонаментно почистване. Така над 90 реални контакта създават потенциал за оборот и дългосрочна стойност, които надхвърлят еднократната цена за придобиване.
| Елемент | Интерпретация |
|---|---|
| Средна цена на запитване | ~€27,10 |
| Минимална стойност на посещение | около €51 |
| Чести поръчки | €150+ |
| Абонаментни клиенти | стойността се увеличава във времето |
Над 90 запитвания не са просто рекламна метрика. Те са поток от потенциални поръчки, който има смисъл, когато сайтът, tracking-ът и комуникацията помагат на клиента да избере услугата.
По време на оптимизацията видяхме търсене за почистване на мокети с машина и почистване с дискова машина. Това не беше достатъчно ясно изведено в сайта, въпреки че Vasilevi Clean реално предлага такава услуга.
Попитахме Георги дали разполагат с такава техника и дали услугата може да се комуникира по-активно. Отговорът беше положителен. След това добавихме услугата по-ясно в сайта и я обвързахме с рекламната логика. Това допринесе за по-силния резултат на кампанията.
Реален екип, ясен телефон, конкретни услуги и разбираеми обяснения имат голямо значение, когато клиентът допуска екип в дома си.
Когато хората не разбират цените, това се вижда в разговорите, качеството на запитванията и повторяемите въпроси.
В началото има шум и нужда от адаптация. Важни са tracking-ът, наблюдението и честната комуникация.
Кампаниите и в момента имат повече потенциално търсене, отколкото текущият дневен бюджет може да покрие. Но това не е автоматичен сигнал да кажем на клиента: „Вдигнете бюджета.“
Първо търсим как наличният бюджет да работи по-добре: кои услуги носят качествени запитвания, кои търсения изяждат бюджета, дали сайтът обяснява цените ясно и дали tracking-ът отчита реални действия.
При малък локален бизнес агресивното увеличаване на бюджета без контрол може да създаде стрес, а не растеж. Затова работим така, че да има конверсии в рамките на бюджета на клиента и рекламата да има бизнес смисъл.
За периода 16 февруари – 15 юни 2026 г. кампаниите отчетоха над 90 реални запитвания, потвърдени от клиента.
Броим клик към телефон, успешно изпратено съобщение през чата и валидно изпратена форма, след която се отваря thank-you страница.
Не. Настроихме custom script и GA4 event, които отчитат само изпратено съобщение през чата, а не просто отваряне на widget-а.
Кампаниите и в момента са limited by budget, но целта ни е първо да постигаме качествени конверсии в рамките на бюджета на клиента. Не го караме да вдига бюджета излишно, а търсим рекламата да работи на печалба.
При Vasilevi Clean проблемът не беше решен само с Google Ads. Решението дойде от цялостна работа по сайта, услугите, цените, tracking-а, посланията и кампаниите.
Свържете се с нас