Кейс стъди за маркетплейс

Arte Market: 511 активирани акаунта и устойчив растеж чрез социален маркетинг

Как дигиталният маркетинг за онлайн магазини и маркетплейси може да трансформира хендмейд сектора в България през 2026 г. Разкриваме нашата цялостна стратегия за Meta Ads реклами, пазарно проучване и потребителски инсайти с рекордно ниска средна цена на клик (CPC) от едва 0.06 €.

Безплатна консултация
500+ Нови продавачи
50+ Оптимизации на платформата
10.96% Ъпгрейди към по-висок план
0.06 € Средна цена на клик (CPC)
Google Reviews Badge
Саня Георгиева - Основател на Art:e

Саня Георгиева

★★★★★
Основател на Art:e

"Работя с AdwayCreative от около година и през това време те се доказаха като изключителни професионалисти. Свързах се с екипа за поддръжка на рекламите и публикациите в social media на онлайн платформа, но освен това получих партньор, който работи усърдно по развитието на платформата, предлагаше подобрения и беше на разположение за всякакви въпроси. Екипът използва най-новите технологии за проследяване на успеха на всяка рекламна кампания и AI за таргетиране."

Маркетингово обслужване за Arte Market

Визуално представяне на стратегията за пълно маркетингово обслужване на Arte Market.

Предизвикателства и Анализ

Пазарна логика и Предизвикателства

⚠️

Решени Проблеми

  • Липса на ангажираност от аудиторията
    • Платформата се сблъска с предизвикателства при ефективното ангажиране на целевата си аудитория, което водеше до нисък органичен трафик.
  • Синхронизиране с очакванията на потребителите
    • Нужда от оптимизиране на ценообразуването и функциите според нуждите на занаятчиите и купувачите.
  • Отпадане на потребители (Drop-offs)
    • Загуба на потенциални продавачи по време на процеса на регистрация, водеща до неефективен бюджет.
  • Повишаване на успеха на продавачите
    • Липса на образователни ресурси за подобряване на качеството на офертите и продуктовата фотография.
🏆

Постигнати Резултати

  • Активации и ъпгрейди на акаунти
    • 511 активирани акаунта и 56 преминали към платен план през кампанията.
    • 0.06 € (0.12 лв.) цена на клик (CPC) и CPM от 1.52 € (2.97 лв.).
  • Скок в органичния трафик
    • Ръст от 0 до над 500 ежедневни посещения през блога.
    • Пик от почти 12 000 дневни активни потребители (DAU).
  • Ангажираност на общността
    • Над 1000 реални последователи във Facebook и Instagram.
    • Над 17 000 PPC конверсии при средна цена на придобиване (CPR) под 0.60 € (1.16 лв.).

Списък с Услуги

  • Дигитална маркетингова стратегия
    • Цялостно планиране на потребителската пътека (ChannelBridge).
    • Вътрешни проучвания и анкетиране с ранни потребители.
  • Hidden Wisdom Analytics
    • Анализ на аудиторията въз основа на над 200 точки данни от 50 канала.
  • AI управление на реклами (Social Jump Advanced)
    • Оптимизиране на рекламни бюджети в реално време за максимална конверсия.
  • Разработване на образователни ресурси
    • Създаване на видео обучения за продавачи и сравнителни UX наръчници.

I. Какви бяха бизнес предизвикателствата пред Arte Market?

Изграждането на процъфтяващ хендмейд маркетплейс през 2026 г. изисква много повече от просто упорита работа – това е симфония от професионална стратегия и тактическа оптимизация.

Първоначалният ни фокус беше съсредоточен върху оформянето на прецизна маркетингова стратегия и изчерпателна пътна карта на процесите, която да ръководи дигиталното пътешествие на платформата.

С кристализирана визия, ясно дефинирани цели и начертан маршрут за постигането им, ние се впуснахме в нашето пътешествие в социалния маркетинг с непоколебима увереност.

Социален маркетинг за Arte Market

Ключови показатели от кампанията за Arte Market в социалните мрежи.

Вникване в разбирането на аудиторията и пазарен анализ

След първоначалната ни дигитална маркетингова консултация се отправихме на проучване за разкриване на дълбоки потребителски инсайти. Първо проведохме нашия специализиран анализ "Hidden Wisdom", потапяйки се в потоци от данни от над 50 платформи като Google, Facebook и Instagram.

Анализ на данни от над 50 канала

Анализирайки данни от над 50 канала, Hidden Wisdom разкрива панорамна гледна точка за интересите на нашата аудитория.

Това мащабно начинание предложи стратегическо прецизиране на маркетинговите планове на маркетплейса. Постигнахме резонанс на посланията ни, което доведе до забележителен скок в органичния трафик на уебсайта.

Постоянен ръст на органичния трафик на Arte Market

Графика, показваща стабилното увеличение на органичните посещения от търсачки.

Резултати от анкета с клиенти

Анкетиране на потребителите за разкриване на очакванията им.

Гласът на потребителя като двигател за UX промени

Гмуркайки се в прозренията на нашите ценни ранни потребители, проведохме изчерпателна анкетна експедиция. Нашата мисия беше да разберем напълно възприятията за цените, приложенията на платформата в реалния живот и очакванията на купувачите.

Щателно вплетохме тези отговори в тъканта на Arte Market. Направихме корекции, прецизирахме функциите и преоформихме ценообразуването, за да превърнем мненията в осезаеми бизнес подобрения.

Корелация на аудиторията и системна оптимизация

Нашата новаторска ChannelBridge технология зае централно място, докато навлизахме в сферата на анализа на корелацията. Въоръжени с безценни прозрения, ние безпроблемно интегрирахме над 50 стратегически оптимизации в цялата платформа.

Функционалността на Arte Market претърпя забележителен основен ремонт, допълнен от подобрени визуални графики и потребителско изживяване, което достигна нови висоти.

Доклад за оптимизация на платформата

Извлечение от първоначалния ни одит от над 20 страници А4 за оптимизация на UX.

Постигане на целите: Ръст в активациите при минимален CPC

Нашата цел беше ясна – рязък скок в активираните планове, превърнал се в повече открити нови магазини. С AI-базирано рекламно таргетиране чрез модела Social Jump Advanced, нашето пътешествие с Arte Market беше напълно трансформиращо.

Метрика Резултати Период
Нови активни профили 511+ акаунта 3 месеца
Преминаване към платен план 56 ъпгрейда (10.96%) 3 месеца
Цена на клик (CPC) 0.06 € (0.12 лв.) Кампания социален маркетинг
Цена на придобиване (CPR) под 0.60 € (1.16 лв.) Кампания социален маркетинг
Дневен трафик пик (DAU) почти 12 000 потребители Юли 2023 г.
Ръст на активираните профили

Забележителен ръст в активациите на нови профили от ранните седмици на кампанията.

Активации на по-висок план

Над 10.96% от потребителите, активирали своите магазини, успешно преминаха към по-висок платен план.

Цена на клик CPC в социалните мрежи

Осигурихме рекордно ниска средна цена на клик (CPC) от едва 0.06 € (0.12 лв.) при CPM от 1.52 € (2.97 лв.).

Предотвратяване на отпаданията (Drop-offs) чрез уеб нотификации

В света на дигиталните платформи пътят към успеха е постлан с постоянно ангажиране на потребителите. Едно единствено отпадане от формата за регистрация означава пропуснати бизнес възможности и загубен рекламен бюджет.

Осъзнахме значението на пътя на клиента и предприехме проактивен подход. Внедрихме интелигентна логика за Web Notifications, които да помагат на продавачите в реално време, превръщайки объркването в лесна навигация.

Резултатът беше спад в процента на отпадащите потребители и повишена сигурност при регистрация.

Уеб известия за Arte Market

Пример за автоматизираните уеб известия, инсталирани на ключови страници в сайта.

Планиране на потребителското поведение

Списък с предимства за квалифицираните продавачи в програмата ни ArteUp.

Предизвикателството с поведението на продавачите

Разширяването на Arte Market разкри нова дилема: продавачите често пропускаха да попълнят важните си политики за доставка и връщане или качваха лоши снимки на продуктите, което вредеше на общите планове за мащабарине на маркетплейса.

В отговор създадохме програмата "ArteUp" (Behavioral Blueprint). Програмата предлагаше шест допълнителни бизнес предимства за продавачите, които попълнят правилно данните за своите магазини.

Само за 3 седмици програмата обърна тенденцията, повишавайки визуалната естетика на продуктите и обогатявайки пазаруването.

Изграждане на лоялна общност във Facebook и Instagram

Вместо просто да публикуваме реклами в социалните мрежи, ние изградихме контент стратегия с полезно и ангажиращо съдържание за ръчно изработени творения, което свърза бранда дълбоко с неговата целева аудитория.

Увеличение на последователите

Статистика за непрекъснатото нарастване на последователите и високата ангажираност.

Съдържание за социалните мрежи

Постигнахме над 17 000 PPC конверсии при средна цена на придобиване (CPR) от под 0.60 € (1.16 лв.) за активиран профил.

Постове в социалните мрежи

Създадохме оригинални постове, предоставящие реална практическа стойност за нашата занаятчийска общност.

Образователни ресурси за по-добро качество на офертите

В сферата на дигиталния маркетинг, обучението и подкрепата на търговците са жизненоважни крайъгълни камъни. Нашата стратегия излезе извън рамките на традиционната поддръжка – създадохме видео обучения, помагащи на продавачите да навигират бързо през маркетплейса.

Същевременно подготвихме нагледни визуални сравнителни ръководства за продуктова фотография. Те показаха кои визуализации продават и кои отблъскват купувачите, преобразявайки офертите в сайта.

Лош пример за продуктов кадър

Лош пример: Изображение с лошо осветление и неподходящ фон.

Добър пример за продуктов кадър

Желан външен вид: Професионален кадър с високо качество на детайлите.

Имейл бюлетин на Arte Market

Имейл бюлетин, създаден за редовно информиране на занаятчийската общност.

Имейл автоматизация и персонализиран контент

Създадохме имейл бюлетини по мярка за купувачите на Arte Market, предоставяйки им подбран прозорец към света на изящните творения.

Едновременно с това беше изработена специална имейл кампания за продавачите, която да ги осведомява за новите технически подобрения на платформата и примамливи промоции.

Този педантичен подход на комуникация осигури силна ангажираност и изгради трайни връзки между всички страни.

Блог стратегията как източник на органичен трафик

Нашите усилия за SEO оптимизация включваха създаването на детайлен контент план и блог статии с оригинална добавена стойност, които привлякоха занаятчии и ценители в сайта.

Блог стратегия и съдържание

Част от детайлното съдържание, което разработихме за блога на платформата.

Този цялостен фокус върху аудиторията доведе до скок на ежедневно активните потребители (DAUs) от 0 до рекорден пик от почти 12 000 активни потребители на ден.

Ръст на active потребители DAUs

Осезаем ръст на ежедневните активни потребители в Arte Market.

>> Бележка за развитието: Въпреки че проектът е временно паузиран от юли 2023 г. поради щастливи лични причини извън бизнес сферата, изградената солидна основа е подготвена за неизбежното възраждане на Arte Market на хоризонта.

Често задавани въпроси

Какви са ползите от социалния маркетинг за онлайн магазини и маркетплейси?

Социалният маркетинг (Meta Ads) изгражда дългосрочно доверие, привлича релевантен трафик и активира потребителски акаунти чрез прецизни рекламни фунии в социалните мрежи през 2026 г.

Колко време отнема активирането на 511 нови потребителски акаунта?

В рамките на 3 месеца съгласуваната ни Meta Ads кампания постигна 511 нови активирани акаунта за Arte Market чрез последователно тестване на видео криейтиви и оферти.

Защо точното проследяване (tracking) е критично за кампаниите в социалните мрежи?

Без надеждни данни от Pixel и Conversions API рекламите бързо губят ефективност. Ние изграждаме пълна аналитична основа за проследяване на реални бизнес резултати през 2026 г.

Готови ли сте да скалирате вашия онлайн бизнес?

Свържете се с екипа на AdwayCreative през 2026 г. за изработване на печеливша дигитална маркетингова стратегия и Meta Ads кампании за придобиване на лоялни клиенти.

Започнете проект с нас